“我們的網站要放些什么內容?”、“網站需要有哪些功能?”,針對這些問題,我就在這里結合我們為企業網站建設的經驗來歸納總結一下。網站內容的規劃說來簡單,但實際操作卻是一個復雜的綜合工程。網站內容的策劃和規劃往往牽涉到企業在業務經營、服務理念、營銷推廣、企業經營管理、品牌和文化建設等方面。
1.從業務經營來看,企業建設網站就是為企業產品銷售和提供各類經營業務提供一個強大的業務咨詢和產品交易平臺。通過網站這個載體可以為企業提供網絡銷售渠道.因此網站內容就需要設置產品介紹、服務介紹、成功案例、解決方案、在線訂購、網上商店等功能模塊。
2.從服務理念來看,企業建立網站就是為客戶提供更好的售前售后服務。因此網站內容可以設置聯系方式、專業知識、網上客戶服務系統、常見問題、在線留言、文檔下載、銷售網絡等功能模塊。
3.從營銷推廣來看,企業網站已經成為企業營銷推廣必須采用的重要手段了。因此企業網站必須設置新聞公告類欄目,把企業重大事件、重大活動、突出業績、獎勵、以及最新產品信息、產品促銷推廣政策等通過網站及時發布。
4.從企業經營管理角度來看,企業網站可以設置人才招聘、網上調查、網上留言等欄目。
5.從企業品牌和文化建設來看,網站可以通過建立企業論壇、企業博客、在線視頻展示等欄目來實現。
但并不是說企業網站一定要大而全,面面俱到。網站的功能策劃最終還是要結合企業的經營管理以及企業整體營銷戰略來分步實施,突出重點。通過差異化,個性化來提高企業的整體形象,為業務拓展提供有效工具。當然,除了網站內容和功能設置外,企業網站的視覺設計的好壞也會直接影響到企業網站的整體形象,一個富有創意并結合企業文化理念的專業設計可以大大提升企業在公眾眼中的直觀感受。因此企業網站最好請經驗豐富的專業建站公司來參與實施。